年末年始の発送・サポートに関するご案内

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
12/28(土) – 1/5(日)

■配送スケジュール■
12/27(金)11時までのご注文 → 12/27(金)発送
12/27(金)11時以降 – 1/5(日)までのご注文 → 1/6(月)発送
1/6(月) – 1/7(火)11時までのご注文 → 1/7(火)発送
1/7(火)11時以降のご注文 → 1/8(水)順次発送

※発送予定日は目安となりますので、都合により前後する場合がございます。
※日時指定について
年末年始は物流増加に伴い全国的にお荷物のお届けに遅れが生じ、指定日時でのお届けが出来ない場合がございます。
詳細は発送完了メールに記載されたお荷物の問い合わせ番号より、直接運送会社へお問い合わせください。

1/6(月)は混雑のため、お電話が繋がりにくい状況が考えられます。
お問い合わせフォームにて随時受付けておりますので、あわせてご確認いただけますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。