お知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

紅海区域の高まる緊張に対し、弊社が日本へのアニモンダ製品入荷に利用している貨物船も影響を受け、
ルート変更をすることとなりました。

2月便に関しましては、2/9以降より徐々に在庫が上がっていく予定です。

また、その次の便は4月上旬を予定しております。
詳細が確定次第随時更新させて頂きます。

ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日頃は、ジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

関東甲信の広範囲で降雪となり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。

ご指定日時でのお荷物のお届けが出来かねる場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハンター1月便が到着致しました。
現在検品作業の完了したものから順次反映されております。

入荷お知らせメールをご登録いただいた製品ついてもメールにてご連絡しております。
ご確認頂ますよう宜しくお願い致します。

【次回入荷時期】
3月中旬頃の予定となっております。

日頃は、ジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。

現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、一部地域でのお荷物のお届けに影響が生じております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

■お荷物のお届けが停止している地域

＜石川県＞
珠洲市
正院町岡田、正院町飯塚、正院町平床、蛸島町、正院町川尻、正院町正院、正院町小路、岩坂町、熊谷町、宝立町春日野、宝立町金峰寺、宝立町鵜飼、宝立町大町泥木、宝立町二艘丹、宝立町柏原、宝立町黒峰、若山町向、若山町中、若山町宇都山、若山町大坊、若山町延武、若山町火宮、高屋町、笹波町、石神町、馬緤町、若山町上正力、若山町二子、若山町宗末、若山町上黒丸、若山町白滝、若山町南山、若山町洲巻、若山町上山、若山町北山、若山町吉ケ池、大谷町、長橋町、片岩町、清水町、仁江町、真浦町、狼煙町、狼煙新町、東山中町、唐笠町八ケ山、唐笠町、折戸町、川浦町、三崎町寺家

鳳珠郡能登町
武連

鳳珠郡穴水町
天神谷、宇留地、越の原、鹿路、河内、越渡、汁谷、上中、桂谷、小又、此木、上野、上唐川、下唐川、挾石、大角間

輪島市
全域

■お届けに遅れが生じる地域

＜石川県＞
七尾市・羽咋市・鹿島郡（中能登町）・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（能登町・穴水町の一部）

※その他地域におきましても、今後の道路状況などによりお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
12月29日(金) – 1月3日(水)

■配送スケジュール■
12月28日(木)11時までのご注文 → 12月28日(木)出荷
12月28日(木)11時以降 – 1月4日(木)10時までのご注文 → 1月4日(木)出荷
1月4日(木)10時以降 – 1月5日(金)10時までのご注文 → 1月5日(金)出荷
1月5日(金)10時以降 – 1月9日(火)10時までのご注文 → 1月9日(火)出荷
1月9日(火)10時以降のご注文 → 1月10日（水）順次出荷

※出荷予定日は目安となりますので、都合によりご希望に添えない場合がございます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

1月4日(木)は混雑のため、お電話が繋がりにくい状況が考えられます。
お問い合わせフォーム(https://www.germanpet.com/contact/)からのお問い合わせも受付けております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。

今後ともジャーマンペットを宜しくお願い致します。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

原材料・物流費等の高騰、および輸入品本国メーカーの値上げや円安による影響に伴い、11月1日より商品の価格改定をさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
8月11日(金) – 16日(水)

■配送スケジュール■
8月10日(木)11時までのご注文　→　10日(木)出荷
10日(木)11時以降 – 17日(木)10時までのご注文　→　17日(木)出荷
17日(木)10時以降 – 18日(金)10時までのご注文　→　18日(金)出荷
18日(金)10時以降のご注文　→　21日(月)順次出荷

※出荷予定日は目安となりますので、都合によりご希望に添えない場合がございます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

8月17日(木)は混雑のため、お電話が繋がりにくい状況が考えられます。
お問い合わせフォーム(https://www.germanpet.com/contact/)からのお問い合わせも受付けております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。

今後ともジャーマンペットを宜しくお願い致します。

日頃は、ジャーマンペットハウス鎌倉店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ジャーマンペットハウス鎌倉店が火曜日営業を再開致しました。
お客様には御不便をお掛け致しました。

今後は
ジャーマンペットハウス銀座店・鎌倉店ともに

営業時間
11:00 – 19:00
定休日
年中無休

となります。

スタッフ一同、皆様のお越しをお待ちしております。

現在、アルコソ社「コートキング」製品の偽物がAmazonのマーケットプレイスなどで
多数販売されていることが確認されております。

皆様に安心してご利用いただくため、以下の点をご注意いただきますようお願い申
し上げます。

1.偽物はジャーマンペットのオンラインサイトと値段がかなり異なります
弊社公式オンラインサイトに掲載されている価格に比べ大幅に安く販売されている場合、
偽物の可能性が高いようです。購入の際はご注意ください。

2.偽物には金属分に刻印がないことが多い
本物のアルコソ社「コートキング」製品には、金属部に刻印が入っています。
偽物には刻印がないとの報告があります。
※一部では刻印が施された偽物も存在することが報告されています。

3.偽物は刃の金属の質が劣っており、折れたり壊れたりしやすい
偽物の製品は金属の質が低く、すぐに切れなくなったり、刃が折れたりします。
品質に疑問がある場合は、安全のため使用を中止して下さい。

4.偽物は除毛効果が劣ります
偽物の「アルコソ」製品は、刃の質が悪く、除毛がうまくできないとの報告されています。
効果に疑問が場合は、偽物の可能性がありますので、ご注意ください。
※使い方や犬種によっては正規品でも除毛しづらい場合もございます。

偽物に関するクレームやお問合せに関しては、弊社では対応いたしかねますことをご了承ください。

安全と信頼性を重視し、正規品をお求めいただくようお願い申し上げます。

ジャーマンペット株式会社

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4/29(金) – 4/30(日)
・5/3(水) – 5/7(日)

■配送スケジュール■
4月28日(金)11時までのご注文 → 28日(金)出荷
4月28日(金)11時以降 – 5月1日(月)10時までのご注文 → 5月1日(月)出荷
5月1日(月)10時以降 – 2日(火)10時までのご注文 → 2日(火)出荷
5月2日(火)10時以降 – 8日(月)10時までのご注文 → 8日(月)出荷
5月8日(月)10時以降 – 9日(火)10時までのご注文 → 9日(火)出荷
5月9日(火)10時以降のご注文 → 10日(水)順次出荷

※出荷予定日は目安となりますので、都合によりご希望に添えない場合がございます。
　詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

5月8日(月)は混雑のため、お電話が繋がりにくい状況が考えられます。
お問い合わせフォーム(https://www.germanpet.com/contact/)からのお問い合わせも受付けております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。

今後ともジャーマンペットを宜しくお願い致します。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、アニモンダ製品の価格改定に関してお知らせ致します。

アニモンダ製品は、世界的な肉製品の値上がり、輸送コスト高騰の中、毎日の基礎的な食事であることを願い、昨年6月の価格改定に関してもコスト削減に努め出来る限りその価格を抑えてまいりました。
しかしながら、原材料や輸送コスト等の高騰が続き、現在の価格を維持することが困難な状況に至りました。

つきましては、誠に不本意ながら2023年5月1日よりアニモンダ製品の価格を改定させていただきます。
詳細は下記よりご確認いただけますようお願い致します。(PDF)
https://animonda.co.jp/wp-content/uploads/2023/02/animonda_20230501.pdf

ご愛顧いただいている皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

現在、当社住所や電話番号、メールアドレスを騙った悪質な「偽サイト／詐欺サイト」の存在を確認しています。
当社の住所が引用され無断公開されていますが、当社とは一切関係がありませんので、カード決済やお振込みなどされないようご注意下さい。

このようなサイトを利用した場合、お客様の個人情報が不正に取得されたり、購入した商品が届かなかったり、
届いても商品が偽物であるなどの被害に遭う可能性がございます。

ご利用前に、サイトURLのドメインの確認を行う等ご注意ください。
万一、被害に遭われた場合は、最寄りの警察署などにご相談ください。

※偽サイトや詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。